云呐是一款物联服务平台你是否经常被公司管理烦恼,你还在等什么,轻松解决你的问题,你是否经常在为客户关系发愁,赶快来本站试试吧。
1、资产管理
①包括资产信息管理,资产配置管理、资产生命周期管理,支持资产入库、领用、送修、调拨、借出、报废等流程。支持与监控系统数据同步。
②应用二维码、rfid等物联网技术,结合资产监控模块的自动化信息采集。
2、服务监管
①以工单为主线串联起客户、工程师及外包团队,实现跨部门、跨企业的服务协同。
②集成sla、服务目录、服务评价管理功能,全面监测服务履约、服务绩效。
③以服务监管为核心,管理服务人员、外包团队,掌握服务过程、服务质量、服务效率。
3、资产监控
①支持网络设备、服务器、数据库、中间件、应用服务、无线ap、虚拟机、存储等资产设备的一体化管理。
②灵活配置预警方式及策略模板,提供多样化的监控数据展现方式。
4、运维管理
①遵循itil标准,工作协同,紧密流程衔接,形成全流程、全模块数据联动的运维管理体系。
②包含服务台、事件管理、问题管理、变更发布管理、配置管理、知识库及统计报表。
5、项目管理
管理项目生命周期、资源、进度、质量及绩效。与服务监管、资产管理、运维管理等模块的衔接,支持设定项目任务及子任务,设定任务之间的依赖关系,并通过项目看板总览项目全局,协助企业各级人员实时获取项目的执行状态、了解项目的总体运行状况。
6、环境监测
①支持温湿度、烟感、漏水、供电、红外、门禁、视频监控、空调、ups等机房动力环境监控与管理
②将环境监控与资产监控的it资源进行有效整合,支持构建可视化机房展示,了解机房信息。
v5.3.7版本
1.新增资产申请单代发
2.新增动态密码登录
3.部分界面和交互的优化
4.新增资产申请单到计划期限时的提醒
5.bug修复
v4.6.0 更新内容
多服务台功能:支持 ‘工单类别、资产类别、组织结构、手动’的发单方式
并根据‘轮循、闲忙、随机’进行工单流转
优化发单、指派功能
云呐是一款物联服务平台,让用户朋友们可以在平台享受到众多的服务,专业的it管理给你带来更多的便捷之处,更多智能化的信息在平台中展示,软件提供的云服务能给你带来更多意想不到的惊喜,很轻松的掌控全局,感受不同的服务过程给你带来的舒心体验。
-即时通讯,畅享跨企业无界沟通
-内外兼修,建设标准化服务体系
-细化统计,打造高效服务团队
-工单管理,全透明服务流程管控
-准确定位,轻松管理外勤服务
-SLA管理,自动监控服务承诺
-项目管理,智能管控服务范围
-对象管理,精细管理资产配置
1.平台将云服务,移动化和智能化有效的结合到一起给你带来更多意想不到的操作便利。
2.进一步的提升it的价值所在,让它更好的服务客户。
3.让工作中的所有服务流程都向标准化的方向发展。
1.很轻松就可以管理工作人员,所有的大小事宜都可以通过线上管理并得到有效的发展。
2.更多创新的服务值得每个用户来一一体验,感受轻松的办事效率。
3.将实际工作中一些管理痛点得到有效的解决,真正的推动企事业发展。
4.工作中的人员沟通起来更加方便直接,及时解决工作中出现的问题。
一个企业是否向好的方向发展,需要一个有利的平台给企业带来更好的管理模式,让我们通过云呐来轻松体验平台提供的经营管理,更多朝专业方向发展的内容在线展示,用户朋友们可以在平台感受到更多经典的管理办法,为了使工作更高效而不断的努力。